Das EFQM Modell- Prinzip

Das EFQM- Modell und dessen Anwendung sind das Hauptprodukt der EFQM in Brüssel. Dieses
Modell beruht auf eine ständigen Verbesserung und ist nie statisch, sondern wird dem Wandel der
Umgebung angepasst, wobei jedoch ausdrücklich hervorzuheben ist, dass das Grundmodell seit
seiner Gründung unverändert geblieben ist und somit auch Kontinuität in der Grundhaltung sicherstellt.

Das Grundschema des EFQM- Modells hat sich seit Anbeginn nicht verändert, sondern basiert auf
den drei fundamentalen Säulen von TQM.

Die gleichzeitige Betrachtung von Menschen, Prozessen und Ergebnissen ist das

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